エコキュートのことなら中日設備／給湯器交換は最短即日対応【名古屋・福岡】

エコキュート

動画でわかるセルフ現場チェック

エコキュートの
セルフ現場調査の手順
［搬入経路編］

エコキュートの
基礎の確認方法
［土台編］

よくある質問 Q&A こんな時は追加料金がかかります！

Q1. 見積・現場調査は無料ですか?

無料です

Q2. 現場調査は何をしますか?

今お使いの給湯機、ベース、搬入経路の確認を行います。
工事に関しての不安点や追加料金等かかります場合はその際にご説明いたします。

Q3. 写真は何を送ればいいの?

今おつかいの給湯機のお写真（機種名が分かるもの、全体が見えるもの2枚）
足元のお写真（ベース）
搬入経路のお写真（道路から設置場所まで）
その他気になるところ（段差、フェンスなど）

Q4. 追加料金とは?

現場調査前にご提示していた見積から金額が変わる場合がございます。

既設のベースが薄い等、本工事で新しく設置する場合
セミオート（エコオート）からフルオートにする場合（追炊き工事）
搬入経路に数十段の階段がある場合（人数の追加またはクレーン搬入）
その他（現場でご説明いたします。）

Q5. 見積の中に古いエコキュートの処分費は含まれていますか?

含まれています。

Q6. エコキュートのセットは何が入っているの?

本体・ヒートポンプ・インターホンリモコン（台所・お風呂※）・脚部カバーです。
※給湯専用は台所のみ

Q7. 注文した機種の最短納期はいつですか?最短工事日はいつですか?

多数お問い合わせをいただいており、現場の状況はリアルタイムで更新しております。
そのため、お返事をいただく時期によってはお客様のご都合に添えない可能性もございます。お電話等でお伝えできる日程はあくまで目安となります。
三菱・日立・ダイキンは常に在庫をそろえるよう努めております。しかし機種によっては数日～数週間お時間がかかる場合もございます。納期は注文後に確定します。
パナソニック・コロナは取り寄せとなるため納期は注文後に確定します。

Q8. 工事の日程は選べますか?工事の時間はどれくらいかかりますか?

お客様のご予定に合わせ午前スタート・午後スタートが選べます。
ほとんどのお客様が午前スタートを希望されております。
工事時間は5～6時間ほど（現場によって前後します）のため、当日お風呂に入れますよ。

Q9. 現在370Lを使っていますがサイズ変更できますか?: A.

370Lから460L、460Lから370Lの変更も可能です。
サイズはこちらからご確認ください
Q10. 現在三菱を使っていますが、次は他のメーカーのものでも設置できますか?: A.

可能です。
サイズはこちらからご確認ください
Q11. 修理はできますか?: A.

本体の修理はメーカー対応となります。
弊社で修理が可能なのは三層菅です
Q12. 購入後のトラブルや故障はどうしたらいいですか?: A.

まずは弊社（0120-920-160）にお電話ください。
その後、弊社が修理にお伺いするかメーカー様を派遣するか判断しご案内いたします。
（※お問い合わせの際はリモコン等に表示されるエラーコードと症状をお知らせいただきますとスムーズです）
弊社が施工した部分が原因で修理となる場合は責任をもってご対応させていただきます。
Q13. エコキュートの床暖房の種類がよくわかりません。: A.

【一体型】コロナ・パナソニック
【分離型】三菱・ダイキン・コロナ
※主なメーカーのみ掲載しています。お問い合わせください。
Q14. 井戸水に対応していますか?: A.

日立・ダイキンが対応しております。水質をメーカーに送り、検査してもらうメーカーもございます。
日立→水質検査なし
ダイキン→水質検査あり（不合格の場合保証はおりません）
※いずれも砂こし器が必要となります。（見積に項目を追加いたします）
Q15. 製品の10年保証はありますか?: A.

日立の保証内容はこちら
 三菱の保証内容はこちら
 ダイキンの保証内容はこちら
 パナソニックの保証内容はこちら
Q16. エコキュート以外の給湯器の取り替えはできますか?: A.

ガス、灯油、電気温水器からでもエコキュートに交換できます。

取扱商品一覧　※リモコン込の価格です。

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